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【寬野設計-生活新知】一張圖看軟體升級或不升級的原因


七月 27, 2012 13 評論 設計相關

你會定時為軟體進行升級嗎?這星期是國際技術升級周(International Technology Upgrade Week,ITUW),由Skype、賽門鐵克、TomTom共同發起,希望用戶可以經常為電腦、手機、平板電腦、或GPS裝置所安裝的軟體免費升級。

Skype產品行銷總監Linda Summers表示,每天都會收到許多用戶意見,唯有定時升級與更新軟體,才能享有持續改善的影音連線品質、更好的電池效能、以及錯誤修正,當然也包括追加的新功能,例如行動裝置上的照片分享、電腦上的群聊功能、群體影像分享等。賽門鐵克也表示,2011年總計防堵了超過55億次的惡意軟體攻擊,數量較前一年增加81%,在此網路環境下,不管是在何種設備或平台,一定要維持安全防護措施,定時更新防毒軟體是相當重要的功課。習慣使用GPS導航的用路人,一定知道若是沒有定期更新地圖軟體,就無法即時掌握車速改變、新開通街道、封鎖道路、新交通指標等資訊,很有可能被卡在半路上。

Skype同時公布一項研究調查結果,40%的消費者並不會更新軟體,更多關於軟體升級的事實都在這張圖:

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Skype關於軟體升級圖說-kanno

升級軟體的原因:76%是為了讓電腦更安全,免於病毒或駭客威脅;67%是為了解決軟體錯誤;47%是因為要讓軟體保持在最新版本;52%是因為反正都是免費的。

不升級軟體的原因:45%是因為擔心電腦的安全;27%是因為太花時間了;25%是想不到對自己有什麼好處;26%是不清楚升級可以改進什麼;20%是會讓電腦變慢;18%是新版本軟體容易出錯,經常讓電腦當機。

■四分之一的用戶表示,不知如何確認現有軟體是不是需要升級

(出處:http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/0/id/24049)

13 評論

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